ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia. 

Esta política se aplica a (i) nuestro sitio web y sus respectivas aplicaciones (en lo sucesivo, conjuntamente denominadas como el “Sitio Web”) y, (iii) en general, a todas las relaciones comerciales entre sus clientes y usuarios, configurándose como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios.

ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. manifiesta su compromiso con la confidencialidad y seguridad de los datos.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de los datos que recabamos es ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L, con domicilio social en Avinguda de Pearson, 73, 08034, Barcelona, con NIF B65531329, teléfono de contacto: 932 037 606. Puede contactar con la entidad a través del siguiente correo electrónico: secretaria@zurichschule.com.

ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L, como responsable del presente Sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantías de Derechos Digitales (LOPDGDD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos tratados.

¿Qué  datos personales recabamos y con qué finalidad los tratamos?

ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. tiene el deber de informar a los usuarios de su Sitio Web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de un correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. será considerada como Responsable del tratamiento de los datos recabados mediante los mecanismos anteriormente descritos.

Cualquier dato personal que nos facilite al visitar nuestro Sitio Web o durante la prestación de los servicios, será tratado de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos a nivel europeo y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Con carácter general, informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios. 

A continuación, detallamos todas las finalidades para las que recogemos información: 

Información proporcionada por el usuario de forma directa: al cumplimentar el formulario online, podemos recabar datos como el nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono. Asimismo, como medida de seguridad para el control de los tratamientos sobre los datos, se registra la creación, modificación y eliminación de datos con información del nombre del usuario y la fecha de tratamiento. 

Información recopilada de forma automática durante la navegación: Podremos monitorizar y recopilar información sobre el usuario cuando participe en ciertas actividades, como, por ejemplo, la dirección IP; fecha y hora, las búsquedas realizadas en el Sitio Web o la interacción con anuncios de ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L existentes en redes de anuncios de terceros. Estos datos se recopilan y procesan para hacer posible el uso de nuestro Sitio Web y con el fin de garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sistema, así como para la administración técnica de la infraestructura de la red.

Información recopilada en las encuestas de valoración o comentarios: Recopilaremos información personal sobre sus usuarios en relación a sus experiencias en ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. Esa información personal incluirá la que el usuario introduzca en nuestros formularios, tales como nombre, email, edad, sexo y dirección postal, que podrán obtenerse también de los comentarios o reseñas que los usuarios manifiesten sobre el Sitio Web.

Redes sociales: ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. tiene distintas cuentas activas en redes sociales. Mediante el mismo, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. tendrá acceso a los datos personales contenidos en ella. Para mayor información, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L.  recomienda a sus usuarios leer la Política de Privacidad de cada uno de los proveedores de redes sociales.

En este sentido, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. trata sus datos personales con una serie de finalidades concretas y determinadas, entre las que se encuentran:

• Contacto y gestión de usuarios: Los datos personales de los usuarios que contactan con ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. a través de nuestros perfiles de redes sociales, serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes y prestar los servicios requeridos, como puede ser, en su caso, prestar servicios de atención al consumidor y/o atención de quejas o incidencias, la inclusión en la agenda de contactos y la gestión de la relación comercial, así como el envío de informaciones que tengan relación con el servicio recibido.

• Análisis de la reputación corporativa de ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L.: ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. puede analizar las publicaciones y referencias que realicen los distintos usuarios y que se dirijan de manera directa a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. (p.ej., publicando un comentario en el perfil corporativo de ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. o dirigiendo un mensaje público o a través de las opciones de mensajería directa o privada de la correspondiente Red Social), con la finalidad de conocer la opinión de los consumidores y la reputación de la marca, y, derivado delo anterior, poder mejorar nuestros productos y servicios.

Cuando el usuario opte por registrarse a través de los conectores sociales de redes sociales en las que el usuario disponga de cuenta personal, (p.ej., Facebook, Twitter, Instagram, etc.), los datos personales e información que el usuario autorice a las redes sociales a facilitar a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. mediante la marcación (click) del correspondiente botón de aceptación, serán tratados por ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L para la elaboración y análisis de perfiles y aplicación de técnicas de segmentación con finalidades comerciales, promocionales o publicitarias, el cruce con la base de datos de clientes y usuarios y el enriquecimiento de ésta, todo ello, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos de información publicitaria, promocional o comercial que ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. realiza, así como para ofrecer al usuario información adecuada de acuerdo con sus gustos, aficiones o preferencias.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos del Sitio Web derivado de la relación contractual, así como la gestión y tramitación de la relación jurídica entablada entre el usuario y ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L., es decir, en la gestión de su propia solicitud, en el mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la prestación del servicio que el usuario hubiera solicitado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales no serán proporcionados a terceros externos sin contar con el consentimiento de su titular salvo obligación legal. No obstante, al registrarse, también se da el consentimiento explícito para compartir los datos con terceros cuando sea necesario para ofrecerte nuestros servicios. A este respecto, queremos informar de que sólo compartimos los datos con terceros cuyos estándares de seguridad y mantenimiento de datos nos satisfacen y cumplen con toda la legislación de protección de datos. 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos serán conservados hasta que se produzca su baja como usuario de Sitio Web o los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y posteriormente por un periodo máximo de cinco (5) años y/o el máximo de tiempo legalmente permitido para el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Derechos de los usuarios

El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad, oposición y cancelación dirigiendo comunicación por escrito a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L. en la dirección arriba indicada.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita a la siguiente dirección: ZÜRICH SCHULE BARCELONA, S.L., Avinguda de Pearson, 73, 08034 Barcelona, o enviando un correo electrónico a: secretaria@zurichschule.com, aportando fotocopia de la documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), así como la dirección, derecho que desea solicitar y contenido de su petición..

El usuario podrá, además, presentar reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos – www.agpd.es -, si no está satisfecho.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario, su heredero o por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado, aceptación de la herencia o poderes.

Cambios a la Política de Privacidad.

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades de la aplicación. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado, le será enviada una notificación independiente y por separado para recabarlo nuevamente.

Si durante la lectura le ha surgido alguna duda o cuestión sobre nuestra Política de Privacidad o quiere ejercitar algún derecho o acción relativa a sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico secretaria@zurichschule.com.