ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL és conscient de la importància de la privadesa de les dades de caràcter personal i per això, ha implementat una política de tractament de dades orientada a proveir la màxima seguretat en l'ús i recollida d'aquestes, garantint el compliment de la normativa vigent en la matèria. 

Aquesta política s'aplica a (i) el nostre lloc web i les seves respectives aplicacions (en endavant, conjuntament denominades com el “Lloc Web”) i, (iii) en general, a totes les relacions comercials entre els seus clients i usuaris, configurant-se com un dels pilars bàsics a les línies d'actuació de l'entitat. En aquest document expliquem com utilitzem les dades personals dels usuaris.

ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL manifesta el seu compromís amb la confidencialitat i la seguretat de les dades.

Qui és el Responsable del tractament de les vostres dades?

El responsable del tractament de les dades que recopilem és ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL, amb domicili social a Avinguda de Pearson, 73, 08034, Barcelona, amb NIF B65531329, telèfon de contacte: 932 037 606. Podeu contactar amb l'entitat a través del següent correu electrònic: secretària@zurichschule.com.

ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL, com a responsable del present Lloc web i de conformitat amb el que disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques quant a tractament de dades personals ia la lliure circula Dades i Garanties de Drets Digitals (LOPDGDD) i per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), té implementades totes les mesures de seguretat, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.

Quines dades personals recaptem i amb quina finalitat les tractem?

ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL té el deure d'informar els usuaris del seu lloc web sobre la recollida de dades de caràcter personal que es poden dur a terme, bé mitjançant l'enviament d'un correu electrònic o en emplenar els formularis inclosos al lloc web. En aquest sentit, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL serà considerada Responsable del tractament de les dades recollides mitjançant els mecanismes anteriorment descrits.

Qualsevol dada personal que ens faciliti en visitar el nostre Lloc Web o durant la prestació dels serveis, serà tractada de conformitat amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades a nivell europeu i només seran recollits, tractats i utilitzats per a fins lícits, legítims i informats. Amb caràcter general, informarem a tots els usuaris el caràcter no obligatori de la recollida de determinades dades de caràcter personal, llevat dels camps que s'indiqui el contrari. No obstant això, la no-emplenació de les dades esmentades podrà impedir prestar tots aquells serveis vinculats a aquestes dades, alliberant-nos de tota responsabilitat per la no prestació o prestació incompleta d'aquests serveis. 

A continuació, detallem totes les finalitats per a les que recollim informació: 

Informació proporcionada per l'usuari de manera directa: en emplenar el formulari online, podem demanar dades com el nom, adreça postal, adreça de correu electrònic i telèfon. Així mateix, com a mesura de seguretat per al control dels tractaments sobre les dades, es registra la creació, la modificació i l'eliminació de dades amb informació del nom de l'usuari i la data de tractament. 

Informació recopilada de forma automàtica durant la navegació: Podrem monitoritzar i recopilar informació sobre l'usuari quan participi en certes activitats, com ara l'adreça IP; data i hora, les cerques realitzades al Lloc Web o la interacció amb anuncis de ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL existents a xarxes d'anuncis de tercers. Aquestes dades es recopilen i es processen per fer possible l'ús del nostre Lloc Web i per tal de garantir la seguretat i l'estabilitat del nostre sistema, així com per a l'administració tècnica de la infraestructura de la xarxa.

Informació recopilada a les enquestes de valoració o comentaris: Recopilarem informació personal sobre els seus usuaris en relació amb les seves experiències a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL Aquesta informació personal inclourà la que l'usuari introdueixi als nostres formularis, com nom, email, edat, sexe i adreça postal, que podran obtenir-se també dels comentaris o ressenyes que els usuaris manifestin sobre el Lloc Web.

Xarxes socials: ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL té diferents comptes actius a xarxes socials. Mitjançant el mateix, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL tindrà accés a les dades personals contingudes. Per a més informació, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL recomana als usuaris llegir la Política de Privadesa de cadascun dels proveïdors de xarxes socials.

En aquest sentit, ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL tracta les vostres dades personals amb una sèrie de finalitats concretes i determinades, entre les quals es troben:

• Contacte i gestió d'usuaris: Les dades personals dels usuaris que contacten amb ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL a través dels nostres perfils de xarxes socials, seran tractats amb la finalitat de gestionar aquest contacte, atendre les sol·licituds i prestar els serveis requerits, com pot ser, si escau, prestar serveis d'atenció al consumidor i/o atenció de queixes o incidències relació comercial, així com l'enviament d'informacions que tinguen relació amb el servei rebut.

• Anàlisi de la reputació corporativa de ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL: ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL pot analitzar les publicacions i referències que facin els diferents usuaris i que es dirigeixin de manera directa a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL (p.ex., publicant un comentari al SL o dirigint un missatge públic oa través de les opcions de missatgeria directa o privada de la corresponent Xarxa Social), amb la finalitat de conèixer l'opinió dels consumidors i la reputació de la marca, i, derivat de l'anterior, poder millorar els nostres productes i serveis.

Quan l'usuari opti per registrar-se a través dels connectors socials de xarxes socials on l'usuari disposi de compte personal (p.ex., Facebook, Twitter, Instagram, etc.), les dades personals i informació que l'usuari autoritzi a les xarxes socials a facilitar a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL. mitjançant el marcatge (click) del corresponent botó d'acceptació, seran tractats per ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL per a l'elaboració i l'anàlisi de perfils i l'aplicació de tècniques de segmentació amb finalitats comercials, promocionals o publicitàries, l'encreuament amb la base de dades de clients i usuaris i l'enriquiment d'aquesta, tot això, amb la finalitat d'optimitzar i introduir millores en les trameses d'informació publicitària, promocional o comercial que ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL realitza, així com per oferir a l'usuari informació adequada d'acord amb els vostres gustos, aficions o preferències.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment exprés de l'interessat per al tractament de les seves dades personals per a un o diversos fins específics del Lloc Web derivat de la relació contractual, així com la gestió i tramitació de la relació jurídica entaulada entre l'usuari i ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL, és a dir, en la gestió de la seva pròpia sol·licitud, en el manteniment l'usuari hauria sol·licitat.

A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les dades personals no seran proporcionades a tercers externs sense comptar amb el consentiment del titular excepte obligació legal. Tot i això, en registrar-se, també es dóna el consentiment explícit per compartir les dades amb tercers quan sigui necessari per oferir-te els nostres serveis. En aquest sentit, volem informar que només compartim les dades amb tercers els estàndards de seguretat i manteniment de dades dels quals ens satisfan i compleixen amb tota la legislació de protecció de dades. 

Per quant de temps conservarem les vostres dades?

Les dades seran conservades fins que es produeixi la baixa com a usuari de Lloc Web o les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits i posteriorment per un període màxim de cinc (5) anys i/o el màxim de temps legalment permès per al compliment d'obligacions legals.

4. Drets dels usuaris

El Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) concedeix als interessats la possibilitat d'exercir una sèrie de drets relacionats amb el tractament de les dades personals.

Podreu exercitar els vostres drets d'accés, rectificació, limitació, portabilitat, oposició i cancel·lació dirigint comunicació per escrit a ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL a la direcció a dalt indicada.

Per fer ús de l'exercici d'aquests drets, l'usuari haurà d'adreçar-se mitjançant comunicació escrita a la següent adreça: ZÜRICH SCHULE BARCELONA, SL, Avinguda de Pearson, 73, 08034 Barcelona, o enviant un correu electrònic a: secretaria@zurichschule.com, aportant fotocòpia de la documentació que acrediti la vostra identitat, DNI o passa la vostra identitat petició..

L'usuari podrà, a més, presentar reclamació davant de l'autoritat de control (Agència Espanyola de Protecció de Dades – www.agpd.es -, si no està satisfet.

L'exercici de drets l'ha de fer el mateix usuari, el seu hereu o una persona autoritzada com a representant legal de l'autoritzat. En aquest cas, cal aportar la documentació que acrediti aquesta representació de linteressat, acceptació de lherència o poders.

Canvis a la Política de Privadesa.

La nostra Política de Privadesa podrà patir actualitzacions, degudes a canvis i necessitats legals, així com degudes a millores i canvis inclosos en la forma d'oferir i prestar els nostres serveis i utilitats de l'aplicació. Per això, us recomanem que visiteu i accediu a la nostra Política de Privadesa periòdicament, per poder tenir accés i conèixer els últims canvis que hagin pogut ser incorporats. En cas que aquests canvis guardin relació amb el consentiment prestat, li serà enviada una notificació independent i per separat per a demanar-ho novament.

Si durant la lectura us ha sorgit algun dubte o qüestió sobre la nostra Política de Privadesa o voleu exercir algun dret o acció relativa a les vostres dades personals, si us plau poseu-vos en contacte amb nosaltres a la següent adreça de correu electrònic secretària@zurichschule.com.